Assurance santé internationale
pour les expatriés, les nomades numériques
et les professionnels internationnaux

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OPAL est la plateforme d’assurance santé internationale gérée par PSPI SA, un courtier en assurance réglementé suisse.

Conçue pour les expatriés, les nomades numériques, les familles mobiles à l’international et les professionnels internationaux, OPAL combine une expertise réglementée en matière de courtage, des partenaires d’assurance de confiance et une simplicité numérique pour vous aider à accéder à une couverture santé internationale fiable, où que la vie vous mène. Grâce à la supervision réglementaire de PSPI et à une approche centrée sur l’utilisateur, OPAL sécurise chaque étape : analyse des besoins, sélection de la couverture, souscription, gestion et assistance continue.

Grâce à la surveillance réglementaire de PSPI et à une approche centrée sur l’utilisateur, OPAL sécurise chaque étape : analyse des besoins, sélection de la couverture, souscription, gestion et assistance continue.

Pourquoi choisir une assurance santé internationnale ?

Les systèmes de santé varient considérablement d’un pays à l’autre. Pour les expatriés ou les personnes mobiles à l’international, les systèmes locaux sont souvent insuffisants, coûteux ou inaccessibles.

L’assurance santé internationale offre une protection mondiale, couvrant notamment l’hospitalisation, les soins courants, la maternité, les soins dentaires, les soins optiques et l’assistance dans le monde entier, sans dépendre d’un seul système national.

OPAL

Une plateforme numérique soutenue par l'expertise d'un courtier suisse réglementé

OPAL est géré par PSPI SA, un courtier d’assurance suisse réglementé. Nous ne sommes ni une compagnie d’assurance ni un courtier indépendant.

Notre modèle

PSPI SA sélectionne des solutions d'assurance maladie internationale fiables

Nous comparons objectivement les offres de partenaires d'assurance reconnus.

Notre proposition de valeur

✔ Solutions d’assurance santé internationale proposées par PSPI SA, courtier suisse agréé

✔ Comparaison transparente de plans internationaux compétitifs

✔ Gestion digitale des contrats et des remboursements

✔ Assistance humaine par des experts expérimentés en mobilité internationale

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Ils parlent de nous

Jean

Célibataire - Expatrié allemand à Paris, en France

Vos collaborateurs sont formidables. Même s’ils n’ont pas toutes les réponses à portée de main, ils font tout leur possible pour aider et trouver une solution. Leur disponibilité téléphonique est exceptionnelle. Il n’y a en effet absolument aucun temps d’attente ! Ma personne de contact s'est montrée incroyablement attentionnée. Dès le début de la conversation, elle m'a assuré qu'elle s'occuperait de tout. Elle a appelé la clinique et, en effet, tout a été parfaitement réglé. Un service excellent, courtois, à l'écoute et axé sur les solutions. Ce fut vraiment un plaisir. C'est sans aucun doute la meilleure compagnie d'assurance avec laquelle j'ai travaillé de toute ma vie. Merci beaucoup.

Marcus

Veuf - Expatrié suisse à Istanbul, en Turquie

J'ai été hospitalisé en décembre et j'ai été impressionné par la rapidité avec laquelle le traitement a été approuvé et le paiement direct à l'hôpital organisé. Tout cela s'est fait littéralement en quelques minutes.

Aaron

Célibataire - Expatrié à Tel-Aviv, Israël

J'adore le système de carte que vous proposez pour payer instantanément chez le médecin ou à la pharmacie. La demande ne prend littéralement que 15 secondes, je peux donc la faire sur-le-champ. Le médecin a été impressionné, tout comme moi ! De plus, je trouve votre application très facile à utiliser et votre équipe répond très rapidement sur WhatsApp si nous avons des questions. Je suis vraiment ravie d'être chez Opal ! Ça change vraiment la vie !

Clara

Mariée, deux enfants, Italien expatrié à Dubaï

Le service client est exceptionnel : les conseillers sont très serviables, compétents et ont résolu mes problèmes. Ils répondent également très rapidement. Continuez comme ça !

Sébastien F.

Célibataire, expatrié au Panama

J'ai quitté Madrid il y a quelques années pour saisir une opportunité professionnelle au Panama. Je suis de nature anxieuse et j'ai toujours tenu à bénéficier de la meilleure couverture possible, mais surtout à ne pas avoir à me demander ce qui est pris en charge ou non par mon assurance santé. Avec Opal, je sais que tout est couvert (optique, soins dentaires, consultations médicales, etc.) et ce, sans franchise. C'est ce contrat à la fois complet et simple qui m'a convaincu.

Lucie L.

Marié, un enfant, expatrié à Londres, au Royaume-Uni

Je suis très satisfait d'Opal. J'apprécie beaucoup cette application très conviviale : il suffit d'envoyer une simple photo comme justificatif de paiement pour être rapidement remboursé à un tarif adapté à votre famille. C'est pourquoi je n'hésiterais pas à recommander l'assurance Opal.

Anne-Caroline D.

Mariée, trois enfants, Suisse expatrié à Londres (Royaume-Uni)

À la naissance de mon troisième enfant, nous avons dû changer d'assurance maladie. J'étais inquiète au début, mais je suis très satisfaite aujourd'hui. La plateforme en ligne pour envoyer les factures est très facile à utiliser et les remboursements sont très rapides. Jusqu'à présent, Opal a pris en charge tous les frais de santé que nous avons déclarés (pédiatres, médecins généralistes, kinésithérapeutes et même orthophonistes).

Laurence D.

Mariée, trois enfants, Française expatriée en Italie

À notre arrivée en Italie, le statut de mon mari nous a obligés à souscrire une assurance locale. Elle était très chère et peu efficace, nous avons donc rapidement regretté notre choix et avons opté pour Opal. Avec une large gamme de soins de santé au choix et une assistance rapide, c'est la solution idéale pour les familles et vous avez la certitude de bénéficier d'un bon traitement quoi qu'il arrive.

Oriane G.

Veuve, mère de deux enfants, expatriée aux Pays-Bas, puis en Espagne

Je me trouvais dans une situation familiale compliquée, avec des soins de santé lourds et coûteux. Sans une assurance efficace, nous aurions certainement dû rentrer en France. Avec Opal, nous avions la garantie d'avoir accès à des spécialistes et de bénéficier d'une couverture optimale, même dans le pire des cas.

Foire aux questions

Qui est PSPI SA ?

PSPI SA est un courtier en assurance suisse réglementé, chargé des activités de courtage d’OPAL. PSPI assume la responsabilité juridique des relations avec les clients, de la supervision des contrats et du respect de la réglementation financière suisse.

OPAL est-elle une compagnie d’assurance ?

Non. OPAL est une plateforme numérique exploitée par PSPI AG afin de donner accès à des solutions d’assurance santé internationale proposées par des assureurs partenaires. Nous agissons en tant que courtiers en assurance, nous ne souscrivons pas les contrats.

Qui est légalement responsable de ma police d'assurance ?

Votre police est négociée et supervisée par PSPI AG en partenariat avec des assureurs sélectionnés. PSPI AG dispose d'une assurance responsabilité civile professionnelle et opère sous la surveillance de la FINMA.

Quelle est la différence entre une assurance santé internationale et une assurance voyage ?

L'assurance voyage couvre les urgences de courte durée pendant les voyages (généralement jusqu'à 90 jours). L'assurance santé internationale offre une couverture médicale continue dans le monde entier pour les personnes vivant à l'étranger à long terme.

Avec quelles compagnies d'assurance OPAL travaille-t-elle ?

OPAL s'associe à des assureurs santé internationaux de premier plan, notamment GoldenCare, April International, Expatriate Group, Foyer Global Health et PacificCross. Tous les partenaires sont sélectionnés par PSPI AG sur la base de leur solidité financière, de la qualité de leur réseau et de leur gestion des sinistres.

Puis-je gérer ma police d'assurance en ligne ?

Oui. La plateforme OPAL vous permet de :

Consulter les documents relatifs à votre police
Déposer des demandes de remboursement en ligne
Suivre l'état d'avancement de vos remboursements
Mettre à jour vos informations personnelles
Contacter des conseillers via une messagerie sécurisée

Comment les demandes de remboursement sont-elles traitées ?

Selon votre niveau de couverture :

Facturation directe : l'hôpital facture directement l'assureur (sans avance de frais)
Remboursement : vous payez et soumettez une demande de remboursement
Hybride : facturation directe pour l'hospitalisation, remboursement pour les soins ambulatoires

Délais de traitement : 5 à 15 jours ouvrables pour les demandes de remboursement standard.