Chaque gouvernement a son propre système de santé. Les dépenses liées à celui-ci varient d’un pays à l’autre de manière significative et peuvent souvent s’avérer très couteuses. En tant qu’expatrié, vous ne bénéficiez plus du régime d’assurance local de votre pays d’origine. C’est pourquoi il est vivement conseillé de souscrire une assurance santé internationale pour vous, votre famille ou vos employés internationaux, afin d’éviter des frais imprévus et de partir ainsi en toute quiétude.

En plus de la couverture de vos frais de santé à l’étranger, d’autres garanties restent indispensables comme la maternité et le dentaire/optique.

L’assurance santé internationale Opal est destinée au particulier et/ou aux familles expatriées qui résident et/ou travaillent à l’étranger pendant une période de temps prolongée. L’assuré et ses ayants droit (conjoint et/ou enfant(s) mentionnés sur la police) ont accès aux mêmes prestations.

Il faut songer à l’assurance voyage lorsque l’on pense vacances.  Cette assurance couvre les imprévus tant avant le départ que sur place à l’étranger. Elle prend en charge les frais d’annulation, les dédommagements en cas de perte ou de vol des effets personnels/bagages et les soins médicaux d’urgence, tandis que l’assurance santé internationale couvre les bilans de santé, les soins ambulatoires et le suivi des soins des maladies chroniques à l’étranger.

Opal est un contrat collectif négocié avec Allianz Partners, l’un des leaders mondiaux de l’assurance. Opal est distribué aux individus et/ou aux familles leur permettant de bénéficier d’avantages en termes de prix/services qui ne sont négociables qu’avec des contrats collectifs.

Une fois votre demande de souscription acceptée, vous devenez un nouvel assuré Opal. Vous recevez par email ou/et par courrier les documents suivants :

• votre certificat d’assurance
• les termes et conditions de l’assurance ainsi que d’autres documents légaux
• votre carte PassportCard Mastercard et numéro d’assuré
• votre code d’accès à la plateforme de gestion et son manuel d’utilisation

Grace à notre gestionnaire de sinistre, PassportCard, les remboursements peuvent toujours se faire de la manière suivante :

• Chaque membre recevra sa propre carte de débit (+18 ans) qui permettra de payer directement les médecins et les médicaments. Par conséquent, pas d’avance et pas de paperasse liée aux frais médicaux. Il suffit d’activer la carte avant le rendez-vous. Le membre n’aura pas besoin de soumettre un formulaire de remboursement s’il décide d’utiliser la carte.
• Si le membre décide de ne pas utiliser la carte, il a aussi la possibilité de télécharger l’application ou de se rendre sur le portail en ligne dédié afin de gérer les demandes de remboursement directement. Le remboursement des frais médicaux est extrêmement rapide et s’effectue en quelques jours.
• Pour la garantie de paiement d’une hospitalisation, PassportCard gèrera directement avec l’hôpital.

Vous pourrez payer votre prime en EUR ou en USD si vous prenez la couverture US. Les frais et garanties sont remboursés dans la devise de votre choix. Seules les limites de remboursement sont fixées dans la monnaie du paiement de la prime soit en EUR ou USD. Par exemple, vous payez votre prime en EUR et décidez de vous faire rembourser en CHF. Vous consultez un médecin au Royaume-Uni dont la consultation est en GBP. Le remboursement se fera en CHF selon le taux de change GBP/CHF du jour de la demande de remboursement.

Si vous êtes amené à changer de pays d’expatriation, les conditions de votre contrat Opal restent inchangées.

Nous vous invitons néanmoins à nous en informer au plus vite afin que nous puissions mettre à jour vos données et votre certificat.

Dans les 30 jours qui suivent un changement de situation de famille (mariage, naissance, divorce, veuvage), vous devrez nous adresser par email ou par courrier une copie du document officiel (acte de mariage, certificat de naissance, acte de divorce ou acte de décès) pour que ces données soient intégrées à votre contrat.

Tout contrat Opal est souscrit pour une durée minimum de 12 mois.

En tant qu’assuré Opal, il vous est possible de contacter par téléphone un médecin généraliste qui procèdera au premier diagnostic médical et vous orientera sur la suite du traitement. Les médecins conseils parlent plusieurs langues et sont disponibles 7jours/7.

Pour bénéficier de la couverture maternité avec votre contrat Opal, vous devez avoir souscrit votre assurance 12 mois avant votre première consultation liée à votre grossesse. Une fois ce délai passé, Opal prend en charge les rendez-vous médicaux chez le gynécologue, les prises de sang, les échographies et les frais hospitaliers liés à l’accouchement par voie basse pour un montant limité comme indiqué sur votre contrat. Lors d’un accouchement par césarienne d’urgence (et non de confort) ou si d’autres complications surviennent au cours de l’accouchement, il s’agit dans ce cas-là d’une hospitalisation standard dont les frais sont couverts à 100 % (voir votre couverture).

Appeler directement PassportCard afin d’émettre une garantie de prise en charge hospitalière : +4940460020455