En quelques années, Dubaï s’est muée en une véritable ville au dynamisme incomparable. Tout ici semble fait pour faciliter la vie des gens, à plus de 90% des expatriés, de plus en plus nombreux à envisager rester plusieurs années à Dubaï. C’est le cas de Kenza, arrivée il y a deux ans et demi depuis Genève.
“Notre expatriation fut un choix réfléchi, un vrai tournant dans notre vie. Nous l’avions au départ envisagée comme une parenthèse d’environ 3 ans loin de nos familles, une durée qui nous semblait raisonnable. Mais aujourd’hui, à l’approche de cette date, nous n’envisageons plus du tout de partir !”
Ce récit, c’est le récit de nombre d’expatrié.e.s, construisant par leur simple présence, petit à petit, la ville et la renommée de Dubaï.
Mais dans cette ville nouvelle, modeste “village” jusque dans les années ’70 avant le développement spectaculaire que l’on connait, tout bouge, constamment. Si l’expatriation est rendue facile grâce à des démarches accélérées, une certaine appréhension demeure chez les nouveaux arrivants quant à certains droits et accès, notamment dans le domaine de la santé.
“Nous sommes arrivées avec un bébé de 18 mois, né à Genève. La question de l’assurance santé s’est donc déjà posée en amont de notre installation car je voulais être sûre que le suivi de toute notre famille serait en place sitôt arrivés. Je ne voulais pas prendre le risque de ne pas avoir le bon prestataire assurantiel, notamment pour les conditions quant au suivi d’une éventuelle deuxième grossesse, qui est finalement arrivée quelques mois après notre installation. Ici, le réseau de soins est excellent mais la culture de prise en charge un peu différente, plus médicalisée qu’en Suisse. Il me fallait donc un prestataire qui puisse me guider, me conseiller en tout temps, tout en bénéficiant d’une prise en charge large de mes soins médicaux” explique Kenza.
Kenza découvre alors Opal :
“Pour moi, Opal correspondait en tout point à mes attentes : une prise en charge 360° pour tout le suivi de grossesse et accouchement, le remboursement également des séances de physio, des frais de dentiste, et même de nos tests Covid lorsqu’ils étaient médicalement nécessaires. Le tout, avec une personne de contact que je peux appeler à tout moment si j’ai des questions, et une Application hyper simple d’utilisation qui permet d’entrer les factures en deux secondes. Et, enfin, un remboursement très rapide, ce qui constitue une plus-value énorme.”
Aujourd’hui toute la famille de Kenza est assurée sous un même contrat, facilitant encore davantage les choses pour ces expatriés qui ne sont, pour le moment, pas encore prêts à quitter la magie de Dubaï !
